注销前的注意事项
在注销移动宽带前，请确认合约是否到期、是否有未结清费用，并提前备份重要数据以避免丢失。
所需材料清单
办理注销时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合约协议（如有）
- 光猫/路由器等设备（若为租赁）
- 最后一次缴费凭证
办理流程步骤
- 拨打客服热线或前往营业厅提交注销申请
- 提交材料并填写《业务终止申请表》
- 归还设备并确认无损坏
- 结清费用并获取注销确认单
常见问题解答
Q：合约未到期能否注销？
A：需支付违约金，具体金额以合约条款为准。
Q：线上可以办理注销吗？
A：目前需本人携带材料至线下营业厅办理。
提前准备齐全材料并了解流程，可高效完成移动宽带注销。建议保留注销凭证至少半年以备查询。
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