注销前准备
在发送注销指令前，请确保已结清所有费用并备妥以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带账号信息
- 最近一期缴费凭证
短信指令格式
主流运营商通用注销指令模板：
- 中国移动：发送 ZXKD#姓名#身份证号 至 10086
- 中国联通：发送 TDKD#身份证后六位 至 10010
- 中国电信：发送 CANCEL#宽带编号 至 10001
操作步骤详解
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为运营商短号
- 按格式编写注销指令
- 发送后等待确认短信
注意事项
发送短信后需注意：
- 保留运营商回复的确认信息
- 3个工作日内完成设备归还
- 次月1日查询账户状态
其他注销方式
若短信注销失败，可选择：
- 营业厅柜台办理
- 官方APP在线注销
- 客服电话人工服务
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