官方客服热线
中国联通全国统一客服热线10010提供7×24小时服务，拨打后选择语音菜单中的”投诉建议”选项，系统将自动转接至鲁山本地客服专员。
- 宽带故障报修：10010-1
- 投诉建议专线：10010-5
线上渠道查询
通过联通官方渠道获取联系方式：
- 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 选择”服务支持 > 投诉与反馈”
- 填写工单时选择”鲁山地区”
营业厅办理
携带有效身份证件前往以下网点办理投诉：
- 鲁山县人民路联通营业厅
- 琴台街道智慧生活体验店
投诉处理流程
标准处理流程包含三个阶段：
- 投诉受理（1个工作日内响应）
- 问题核查（3-5个工作日）
- 结果反馈（全程不超过7日）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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