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- 官方网站在线客服系统
- 官方App内置留言功能
- 微信公众号实时咨询
- 24小时服务热线
官方电话查询步骤
通过官网查询服务热线的标准流程：
- 访问千鸟电销卡官网（www.qianniao.com）
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| 地区 | 服务时间 |
|---|---|
| 华北 | 08:30-22:00 |
| 华南 | 09:00-21:30 |
在线客服使用技巧
建议在工作日9:00-11:30期间使用在线服务，平均等待时间不超过3分钟。提交工单时需包含以下要素：
- 完整的账户注册手机号
- 最近一次通话时间戳
- 问题现象的具体描述
常见问题速查表
高频问题建议优先查阅帮助中心：
- 通话质量异常排查指南
- 资费标准说明文档
- 号码封停解冻流程
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