覆盖范围与网络稳定性
中国移动宽带在吉林市已实现主城区及大部分乡镇的全覆盖，光纤入户率达92%。用户反馈显示，日常使用中网页加载与视频播放流畅，但在晚高峰时段偶发带宽波动问题。
套餐价格与性价比
主流套餐资费如下：
- 100M套餐：58元/月（含手机流量）
- 300M套餐：88元/月（含4K电视服务）
- 1000M套餐：158元/月（企业专享）
安装与售后服务
安装流程包含以下步骤：
- 线上预约后24小时内响应
- 免费提供光猫与路由器
- 专业技术员上门调试
维修服务平均响应时间为4小时，但乡镇地区偶有延迟。
用户评价与投诉反馈
根据吉林市消协数据，主要投诉集中在：
- 合约期内套餐变更限制
- 故障修复时效性波动
- 促销活动解释不清晰
结论与建议
中国移动宽带在吉林市整体服务质量处于行业上游，建议优化乡镇网络基础设施，提升套餐透明度，并建立更灵活的投诉处理机制。
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