套餐资费详情
中国电信5元保号套餐（无忧卡）包含以下基础服务：
- 每月200MB国内通用流量
- 全国接听免费
- 语音通话0.1元/分钟
- 短信0.1元/条
线下办理流程
携带身份证原件前往云南电信营业厅：
- 向工作人员表明办理「无忧卡」套餐需求
- 配合完成身份核验手续
- 签署业务变更协议
线上办理方法
通过电信官方渠道自助办理：
- 电信APP：登录后点击「套餐变更」-「无忧卡」提交申请
- 网上营业厅：在资费专区选择5元套餐在线办理
客服办理技巧
拨打10000或通过APP联系人工客服时：
- 明确要求「办理5元保号套餐」不讨论其他产品
- 如遇阻挠可声明：「根据工信部规定，运营商不得限制用户选择合法资费套餐」
- 坚持诉求并表示必要时将投诉至工信部
注意事项
办理前需特别注意：
- 原套餐若在合约期内需缴纳违约金
- 新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 200MB流量超出后按0.1元/MB计费
该套餐适合需要长期保留号码但使用需求较低的用户，建议优先通过电信APP在线办理，若遇业务限制可引用工信部规定维护自身权益。办理成功后建议关闭移动数据功能避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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