保修期限说明
华为随身WiFi产品默认提供12个月全国联保服务,自设备首次激活日期起计算。用户可通过以下方式查询剩余保修期:
- 华为官方客服热线950800
- 华为服务APP「保修查询」功能
- 设备包装盒内的保修凭证
延长服务政策
用户可在保修期内购买延长服务计划,可选方案包括:
服务类型 | 延长期限 | 购买时限 |
---|---|---|
基础延保 | +12个月 | 激活后30天内 |
全面保障 | +24个月 | 激活后90天内 |
保修范围与限制
保修服务涵盖以下设备异常情况:
- 硬件性能故障
- 非人为损坏的组件失灵
以下情形不属保修范围:
- 设备进水或物理损坏
- 擅自拆卸或改装设备
建议用户在购买后及时注册设备并保留购买凭证,通过官方渠道了解最新服务政策。延长服务计划可有效提升设备使用保障,推荐高频出行用户优先考虑。
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