检查设备状态
首先确认华为随身WiFi是否处于正常工作状态。查看设备指示灯:
- 绿灯常亮:正常联网
- 红灯闪烁:信号弱或无网络
- 无指示灯:可能电量不足或故障
若电量不足,请连接充电器并等待10分钟后再尝试。
调整设备位置
信号强度受环境影响较大,建议:
- 远离金属物体或电磁干扰源(如微波炉)
- 将设备置于高处且开放区域
- 靠近窗户以增强外部信号接收
更新设备固件
过时的系统可能导致连接问题,升级步骤:
- 登录设备管理页面(192.168.8.1)
- 进入「系统设置」→「软件更新」
- 下载并安装最新固件
重置网络设置
若问题持续,可尝试恢复出厂设置:
- 长按复位键10秒直至指示灯闪烁
- 重新配置SSID和密码
- 重启连接设备
联系华为客服
经过上述操作仍未解决时,建议:
- 拨打客服热线:950800
- 通过「我的华为」APP在线咨询
- 携带设备至官方服务网点检测
多数信号问题可通过设备状态检查、位置优化和系统更新解决。若硬件故障,建议及时联系官方售后获取专业支持。
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