问题现状
近期多地用户集中反映移动宽带存在信号覆盖不全、网络速率波动大等问题，尤其在高层建筑、地下场所和偏远区域表现突出。第三方检测数据显示…
投诉数据分析
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 信号不稳定 | 42% |
| 速率不达标 | 35% |
| 断线频发 | 23% |
信号差成因
- 基站密度不足
- 频段干扰严重
- 终端设备兼容性问题
- 建筑结构屏蔽效应
优化方案建议
- 部署微基站增强室内覆盖
- 实施动态频谱分配技术
- 升级核心网络传输设备
- 建立用户反馈响应机制
实施路径
建议分三阶段推进：第一阶段完成重点区域网络诊断，第二阶段开展中小型场景试点，第三阶段建立长效质量监测体系…
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