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1. 确认设备状态
首先观察宽带设备的指示灯状态组合：
- 电源灯：正常应为常亮绿色
- 光纤信号灯：稳定表示连接正常
- 宽带灯：持续闪烁可能表示数据传输中
若宽带灯超过10分钟持续快闪，可能存在异常。
2. 检查线路连接
按照以下顺序排查物理连接：
- 检查光纤接口是否松动
- 确认网线两端插头牢固
- 查看光纤线材是否有明显折痕
- 测试更换备用网线
3. 重启调制解调器
正确重启步骤：
- 断开设备电源
- 等待2分钟放电
- 重新接通电源
- 观察指示灯变化
此操作可解决80%以上的临时故障。
6. 排除外部干扰
环境因素可能导致信号异常：
- 避免设备靠近微波炉等电器
- 检查室内是否有新增无线设备
- 确认设备通风散热正常
通过系统性的故障排查，多数宽带灯异常问题可通过重启、检查线路等基础操作解决。若问题持续，建议及时联系运营商获取专业技术支持。
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