检查设备状态
首先确认华为随身WiFi是否正常供电。检查电源指示灯是否亮起，若设备未开机，长按电源键3秒启动。同时确保设备未进入省电模式或电量不足状态。
- 确认SIM卡正确安装
- 检查设备是否欠费停机
- 观察信号强度指示灯状态
重启设备
多数连接问题可通过重启解决：
- 关闭华为随身WiFi电源
- 等待30秒后重新启动
- 手机端关闭WiFi功能10秒后重新启用
检查网络设置
在手机设置中执行以下操作：
- 进入WiFi设置界面
- 选择”忘记此网络”
- 重新扫描并输入正确密码
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 认证失败 |
| 629 | 连接超时 |
更新固件版本
通过华为AI Life应用检查更新：
- 打开应用连接设备
- 进入”设备管理”页面
- 点击”固件更新”选项
检查信号干扰
信号消失可能是环境干扰导致：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整设备放置位置
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
重置网络设置
如上述方法无效，可尝试硬件重置：
- 使用取卡针长按Reset孔10秒
- 等待设备自动重启
- 重新配置网络参数
通过系统化的故障排查流程，大多数华为随身WiFi连接问题都能快速解决。建议优先尝试软重启和网络重置操作，若仍无法恢复，可联系华为官方客服获取专业支持。
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