检查电源连接
当信号灯不亮时，首先确认设备是否正常供电：
- 检查充电线是否完好无损
- 尝试更换USB接口或电源适配器
- 观察充电接口是否存在异物堵塞
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察设备是否发出启动震动
固件版本验证
通过华为智慧生活APP：
- 连接设备后进入「设备详情」
- 在系统更新中检查固件版本
- 建议开启自动更新功能
SIM卡状态检测
网络模块异常可能导致指示灯失效：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换其他运营商卡片测试
- 确认SIM卡套餐未过期
硬件故障排查
如上述方法无效，可能涉及硬件问题：
- 检查设备是否有进水痕迹
- 测试其他充电环境下的指示灯状态
- 联系华为官方售后服务网点
建议按照系统化排查流程逐步验证，若故障持续存在，请保留设备购买凭证并及时联系华为官方技术支持获取专业维修服务。
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