问题现象描述
当华为随身WiFi的信号指示灯显示红色且设备显示”无服务”状态时，通常表示设备无法正常连接移动网络。该问题可能由多种因素导致，包括但不限于网络信号覆盖、SIM卡异常或系统故障。
检查网络覆盖区域
请按以下步骤验证网络覆盖情况：
- 确认所在位置是否在运营商4G/5G服务范围内
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 检查设备是否开启飞行模式
设备重启操作
执行设备重启可解决临时系统故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 观察信号灯是否转为绿色
SIM卡状态验证
SIM卡异常可能引发红色信号灯警告：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查SIM卡是否过期或欠费
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
固件升级指南
过时的系统软件可能导致网络连接异常：
- 通过Web管理界面访问设备设置
- 在系统更新菜单检查新版本
- 下载并安装最新固件包
联系客服支持
若上述方法均未解决问题，建议：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过”华为终端服务”微信公众号报修
- 携带设备到授权服务中心检测
多数红色信号灯问题可通过系统重启和SIM卡检查解决。建议优先尝试基础排查步骤，若持续异常应及时联系官方技术支持获取专业帮助，避免自行拆解设备造成保修失效。
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