检查物理连接
首先确认光猫电源线、光纤线是否牢固连接。检查步骤：
- 拔插光纤接口并清洁光纤头
- 检查网线是否接入正确LAN口
- 更换备用电源适配器测试
验证电源状态
若PON灯完全无反应：
- 测量插座电压是否正常
- 观察其他指示灯是否亮起
- 尝试更换电源适配器
排查光纤线路
光纤线路问题可能导致PON灯异常：
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 查看接口处是否有明显损伤
- 使用红光笔测试光纤通断
联系运营商
若自行排查无效，可能是局端问题：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码查询光路状态
- 预约工程师上门检测
设备重启步骤
尝试完整重启流程：
- 断开电源线等待3分钟
- 重新接通电源
- 观察PON灯启动过程（正常约需2分钟）
通过系统化的物理检查、线路测试和规范操作流程，多数PON灯故障可自行解决。如遇复杂问题应及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备造成损坏。
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