检查设备状态
首先确认移动设备是否处于飞行模式，检查信号强度指示图标。若使用路由器，观察设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 网络指示灯是否闪烁
- Wi-Fi信号灯是否启用
重启联网设备
按照以下顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭移动设备或路由器电源
- 等待30秒以上
- 重新接通电源
- 等待2分钟自动联网
检查网络覆盖
通过运营商官方APP查询当前区域信号覆盖情况：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示3G信号 | 切换4G/5G网络模式 |
| 信号强度<-110dBm | 调整设备位置 |
更新设备设置
进入设备网络设置执行以下操作：
- 手动选择运营商
- 重置网络设置
- 更新运营商配置文件
联系运营商
若上述方法无效，拨打运营商客服热线时请准备：
- 设备IMEI号
- SIM卡服务密码
- 故障发生时间段
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