问题概述
当移动宽带猫的电源、网络和状态指示灯同时不亮时，通常表示设备未正常启动或供电异常。此问题可能由电源故障、线路松动或设备损坏引起。
检查电源连接
按照以下步骤排查电源问题：
- 确认电源适配器已牢固插入插座
- 检查电源线两端接口是否松动
- 尝试更换同规格电源适配器测试
验证设备线路
若电源正常但仍无灯光：
- 检查光纤/网线是否完全插入对应接口
- 确认光纤线无过度弯折或破损
- 尝试更换备用网线测试连接
重启宽带猫
执行硬件重启操作：
- 断开设备电源并等待2分钟
- 重新接通电源启动设备
- 观察指示灯是否恢复正常闪烁
联系客服支持
若上述步骤无效，请：
- 拨打10086转接宽带技术支持
- 提供设备型号和故障现象描述
- 根据指导进行远程诊断或预约上门检修
通过系统排查电源、线路和硬件状态，大部分指示灯异常问题可自主解决。如设备存在物理损坏，建议及时联系运营商更换终端设备以恢复网络服务。
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