故障现象描述
当华为随身WiFi设备充电时，若出现电源指示灯与信号指示灯同时闪烁（双灯交替闪烁），通常表示设备存在充电异常或电路保护机制触发。
常见原因分析
- 充电器功率不匹配（建议使用5V/2A适配器）
- 充电线材接触不良或损坏
- 设备充电接口氧化或异物堵塞
- 电池温度异常触发保护机制
充电设备检查
执行以下排查步骤：
- 确认原装充电器是否正常输出电流
- 检查设备充电接口是否清洁无损坏
- 使用其他充电头交叉测试（建议支持PD协议）
充电线连接测试
通过更换数据线验证连接稳定性：
- 优先选用Type-C接口认证线材
- 测试时保持充电线与设备垂直插入
- 观察充电过程中是否出现断续现象
设备重启操作
执行强制重启操作：
- 长按电源键10秒直至设备振动
- 断开所有连接线静置5分钟
- 重新连接电源观察指示灯状态
联系售后服务
若以上步骤未能解决问题，建议：
- 通过华为服务APP预约检测
- 携带购买凭证前往授权服务中心
- 提供设备序列号(S/N)查询保修状态
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