退款申请条件
申请京东移动流量卡退款需满足以下条件：
- 未激活的实体卡或未使用的电子卡
- 购买时间不超过30天
- 卡面信息完整无损坏
在线申请步骤
通过京东APP申请退款的操作流程：
- 登录京东账号进入「我的订单」
- 找到对应流量卡订单点击「申请售后」
- 选择「退款」并提交凭证材料
- 等待客服审核（1-3个工作日）
线下渠道说明
已激活的流量卡需通过线下服务网点办理：
- 携带身份证原件及购卡凭证
- 前往京东指定合作营业厅
- 填写《通信业务退费申请表》
注意事项
申请退款时需特别注意：
- 电子卡退款将原路返回支付账户
- 实体卡需自行承担退货运费
- 部分套餐可能存在合约期限制
退款进度查询
可通过以下方式查询退款状态：
- 京东APP「售后详情」页面
- 拨打客服热线950618
- 在线联系京东金融客服
京东移动流量卡退款流程兼顾线上线下的多元服务渠道，用户需根据卡品状态选择合适的退款方式。建议仔细阅读套餐协议条款，保留完整购买凭证以确保顺利办理退款业务。
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