一、物理连接检查
网络线缆连接错误是导致无法联网的常见原因。需确认光猫与路由器WAN口、路由器LAN口与终端设备的网线插接牢固，且网线无物理损坏。若WAN口指示灯未亮，建议更换网线测试。
当发现异常时，应按以下顺序重启设备：
- 断开光猫和路由器电源
- 等待10秒后重新接通光猫电源
- 光猫启动完成后再接通路由器电源
二、账号密码配置
移动宽带多采用PPPoE拨号认证，需在路由器管理界面输入正确的宽带账号密码。常见错误包括：
- 混淆大小写或特殊字符输入错误
- 未选择正确的WAN口连接类型
- 账号过期或绑定设备变更
建议通过移动客服核实账号有效性，并在路由器设置界面勾选”自动连接”选项。
三、IP地址冲突
当路由器LAN口IP与光猫处于同一网段时，会导致网络冲突。解决方法：
- 登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1)
- 进入LAN口设置修改IP地址为192.168.2.1等
- 保存后重启设备生效
四、DNS设置异常
错误的DNS服务器地址会阻断域名解析。建议在路由器设置中：
| 推荐DNS | 地址 |
|---|---|
| 阿里DNS | 223.5.5.5 |
| Google DNS | 8.8.8.8 |
五、设备性能问题
老旧设备可能因硬件老化导致网络异常，典型表现为：
- 频繁断线或连接设备数骤降
- 无线信号强度不稳定
- 管理界面响应迟缓
建议定期清理设备散热孔，必要时更换支持802.11ac协议的路由器。
通过系统排查物理连接、账号配置、网络参数等关键环节，90%以上的路由器设置问题可自行解决。若故障仍未排除，建议联系移动宽带技术人员进行线路检测。
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