检查物理连接是否正常
红灯常亮通常表示光猫无法正常连接网络。首先检查以下物理连接:
- 确保光纤线未弯折或断裂
- 核对电源适配器是否插紧
- 检查网线与光猫、路由器接口是否松动
尝试重启光猫和路由器
按正确顺序重启设备可解决临时故障:
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 待光猫绿灯稳定后启动路由器
确认宽带套餐状态
登录运营商官网或APP,检查:
- 账户余额是否充足
- 宽带服务是否到期
- 所在区域是否有网络维护公告
检查光猫设备设置
通过管理界面(通常为192.168.1.1)查看:
- 确认LOID注册状态是否正常
- 检查光信号强度(建议值:-8dBm至-25dBm)
- 核对VLAN配置是否准确
联系运营商技术支持
若自行排查无效,可通过以下方式报修:
- 拨打运营商24小时服务热线
- 使用官方微信公众号在线报障
- 要求远程检测光猫状态
排查硬件故障可能
若设备使用超过3年,建议:
- 尝试更换同型号电源适配器
- 使用酒精棉清洁光纤接口
- 申请运营商设备检测服务
结论:红灯常亮问题多由物理连接异常或信号中断引起,建议优先检查线路和重启设备。若问题持续,应及时联系运营商进行专业检测,避免自行拆解设备导致保修失效。
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