一、办理前准备工作
申请移动座机需准备以下材料：
- 个人有效身份证原件及复印件
- 安装地址证明（房产证或租赁合同）
- 企业用户需携带营业执照和公章
建议提前确认所在区域的中国移动固话覆盖情况，可通过官网或拨打10086查询
二、线下/线上办理方式
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线下营业厅办理：
- 携带材料前往移动营业厅签订服务合同
- 缴纳初装费（部分套餐可减免）
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线上办理渠道：
- 登录中国移动APP，选择”语音短信→家用固话”
- 提交电子版材料后预约上门安装
三、设备安装与调试
技术人员上门服务流程：
- 检测安装位置信号强度
- 连接电源与宽带网络（支持有线/无线）
- 测试通话质量与功能设置
安装完成后需现场签署验收单，保留服务凭证
四、套餐选择建议
根据使用需求选择套餐类型：
- 基础通话套餐：适合低频使用用户
- 商务套餐：包含长途通话与会议功能
- 融合套餐：绑定宽带可享资费优惠
五、使用注意事项
- 定期检查设备固件是否需要升级
- 企业用户需按时提交年检材料
- 迁移地址需提前7天申请移机
办理移动座机需经历材料准备、渠道选择、设备安装三个核心阶段，建议根据通话需求选择适配套餐。线上办理可节省时间，企业用户需特别注意资质材料的完整性。安装后定期检查设备状态，可确保通信质量稳定可靠。
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