一、基本开通条件
- 使用中国移动正常运营的手机号码，且未被列入异常状态名单
- 手机终端需支持来电显示功能（目前主流设备均默认支持）
- 所在地区网络覆盖正常，未处于信号屏蔽区域
二、号码状态要求
号码必须处于可正常通信状态，具体包括：
- 未办理停机保号或挂失业务
- 未因欠费被限制基础通信功能
- 未开通限制来电显示的特殊套餐（如部分物联网卡套餐）
三、实名认证要求
根据移动业务规范，需完成以下认证：
- 已通过18位身份证完成个人实名登记
- 企业用户需提供有效营业执照及法人身份证件
- 港澳台及外籍用户需使用指定证件类型办理
四、账户及套餐限制
账户需满足：
- 预付费用户账户余额≥10元，后付费用户无欠费记录
- 部分套餐需额外开通来电显示功能（如早期基础套餐）
- 融合套餐需主卡办理，副卡无法单独开通
五、特殊业务限制
以下业务与来电显示存在互斥：
- 一号双终端副设备不支持来电显示同步
- 开通防骚扰服务可能影响特殊号码显示
- 企业名称显示需单独申请认证服务
综合来看，个人用户开通来电显示主要需满足实名认证、账户状态正常、设备兼容等基础条件，而企业用户还需额外提交资质证明。建议用户通过中国移动App或营业厅查询具体套餐限制，部分早期套餐可能需要手动开通该功能。
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