通过官方APP查询
登录当地电力公司官方APP（如「网上国网」），完成以下步骤：
- 点击首页”电费余额”模块
- 选择绑定的用电户号
- 查看实时余额及用电明细
短信查询操作步骤
未安装APP的用户可使用短信查询：
- 编辑短信内容”DFYE#户号”
- 发送至指定服务号码（如95598）
- 5分钟内接收余额反馈短信
电话客服查询方式
拨打24小时电力服务热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供户主身份证信息验证
- 获取实时电费余额信息
网页端查询流程
电脑用户可通过官方网站查询：
- 访问省级电力服务网站
- 登录注册的用户账户
- 在”用电服务”板块查看数据
注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 户号信息可在电费单据上获取
- 不同地区服务代码可能存在差异
- 欠费用户需通过指定渠道缴费
通过多元化查询渠道，用户可随时掌握电费余额信息。建议优先使用官方APP实现实时查询与自动提醒功能，同时注意保护个人信息安全，避免通过非官方渠道操作。
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