办理流程
- 选择适合的宽带套餐
- 准备有效身份证件原件
- 前往电信营业厅或在线申请
- 签署服务协议并缴费
- 预约上门安装时间
套餐选择
2023年主流宽带套餐包含：
- 家庭畅享版：300M带宽 + IPTV，月费128元
- 极速尊享版：1000M带宽 + 5G手机套餐，月费199元
- 经济实惠版：100M带宽，首年优惠价79元/月
办理地点
线下办理推荐服务网点：
- 河东大道电信旗舰营业厅
- 街口街道办证服务中心
线上办理可通过电信网上营业厅或官方APP完成订单提交。
所需材料
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内完成安装
Q：套餐能否变更？
A：合约期满后可申请套餐升级或降档
服务承诺
中国电信提供7×24小时专业运维支持，承诺网络可用率不低于99.9%，免费提供光猫等基础设备。
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