检查设备基础状态
- 确认设备电源指示灯正常亮起
- 检查SIM卡槽是否插卡到位，建议重新拔插SIM卡
- 查看设备管理页面显示的流量余量
- 确认未开启飞行模式或省电模式
重置网络设置
在FlyStream APP中执行以下操作：
- 进入「设备管理」→「系统设置」→「恢复出厂设置」
- 长按设备复位孔5-10秒进行强制重启
- 通过192.168.8.1访问管理页面检查APN参数
排查信号与运营商
网络连接异常可能涉及以下因素：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 4G信号弱 | 移动至窗户/高处 |
| 运营商不匹配 | 更换SIM卡槽 |
| 物联卡异常 | 禁用手机插卡操作 |
系统维护与初始化
通过三步操作恢复网络功能：
- 在手机设置中关闭并重新启用全球移动数据
- 执行「初始化全球移动数据」功能
- 更新设备固件至最新版本
设备硬件检测
若软件方案无效，需排查硬件问题：
- 使用其他SIM卡测试设备兼容性
- 检查设备散热是否正常
- 测试USB接口供电稳定性
通过分步排查网络设置、信号环境、系统状态和硬件功能，可解决90%以上的天际通联网故障。如遇复杂问题，建议携带设备前往华为授权服务中心进行专业诊断。
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