检查网络连接状态
登录超时通常与网络问题相关。首先确认设备已连接Wi-Fi或网线，并执行以下操作：
- 访问其他网页测试网络连通性
- 检查路由器指示灯是否正常
- 使用测速工具检测带宽是否达标
重启设备与路由器
按照以下步骤进行设备重启：
- 关闭电视并断开电源5分钟
- 重启路由器（拔插电源）
- 等待网络恢复后重新登录
更新电视应用版本
过期的应用版本可能导致兼容性问题：
- 进入应用商店检查更新
- 清除应用缓存数据
- 卸载后重新安装最新版本
验证账号状态
通过以下方式确认账号有效性：
- 登录运营商官网验证套餐状态
- 检查账号是否被多地登录
- 重置账号密码尝试重新认证
联系技术支持
当自助解决无效时，建议：
- 记录错误代码和提示信息
- 拨打运营商客服专线
- 提供设备型号和系统版本
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