一、设备回收准备流程
正式开始回收前需完成三项核心准备工作：
- 数据备份与清除：通过华为智慧生活APP导出设备配置信息，删除已连接设备记录
- 恢复出厂设置：长按设备Reset键10秒或通过WEB界面执行系统重置
- 解除账号绑定：在华为账号管理中移除设备关联，关闭自动续费服务
二、官方回收操作步骤
华为提供三种正规回收渠道供用户选择：
- 线下服务网点：全国1,200+家授权服务中心支持设备检测与回收
- 邮寄回收服务：官网申请专属物流单号，享受免费到付服务
- 以旧换新计划：新设备购买时可抵扣最高30%购机费用
回收设备将进入分类处理流程：功能完好的设备经消毒后进入二手市场，报废设备交由专业机构提取贵金属
三、注意事项与常见问题
为确保回收过程顺利，需特别注意：
- 确认设备已解除所有网络服务合约，避免产生后续费用
- 邮寄前拍摄设备序列号照片，保留IMEI号等身份凭证
- 不接受已拆解或严重进水的设备参与环保回收计划
特殊场景处理建议：企业批量回收需提前联系客服开通绿色通道，跨境回收需单独申报海关编码
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