一、京东通信官网查询
登录京东商城官网，在”我的京东”页面左侧导航栏找到”京东通信”入口。进入网厅后可直接查看余量、账单等套餐信息，首次使用需绑定170号段手机卡。具体步骤：
- 访问京东官网并登录账号
- 点击”我的京东”进入个人中心
- 选择”京东通信”→”去网厅看看”
- 在网厅主页选择查询项目
二、手机营业厅APP查询
下载中国联通手机营业厅APP，完成登录后可通过服务菜单查询套餐详情：
- 点击底部【服务】→【查询】→【我的套餐】
- 查看流量、通话、短信剩余量
- 支持套餐变更记录查询功能
三、短信快捷查询
向10010发送指定指令代码，实时获取套餐信息：
- 发送
cxtk查询套餐详情 - 发送
cxll查询剩余流量 - 发送
tcylmx获取余量明细
四、微信公众号查询
关注”中国联通”官方微信公众号，绑定手机号后：
- 进入公众号底部菜单【服务】
- 选择【查询】→【余量查询】
- 查看实时套餐使用数据
五、人工客服查询
拨打京东通信客服热线（原京东170号段归属联通客服）：
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证信息验证
- 可查询套餐资费及历史账单
京东手机卡用户可通过官网、APP、短信、公众号、客服热线五种渠道实现套餐查询，其中官网和APP支持完整的套餐管理功能，短信查询最快捷，人工服务适合处理复杂问题。建议定期查询套餐余量以避免超额消费。
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