基本申请资格
申请人须为年满18周岁的中国大陆居民，或持有有效营业执照的企业单位。个人用户需提供真实身份信息，企业用户需提交加盖公章的法人授权文件。
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下资料：
- 个人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供组织机构代码证
- 预存费用凭证（部分套餐适用）
套餐选择要求
用户需根据实际需求选择资费套餐：
- 家庭用户可选50M-1000M速率套餐
- 企业用户需选择专线宽带服务
- 合约期套餐需承诺使用12个月以上
安装地址规范
安装地址需满足电信基础设施覆盖条件，老旧小区需提前确认线路资源。特殊建筑（如历史保护建筑）需提供管理部门审批文件。
- 官网在线查询系统
- 拨打10000号人工查询
- 营业厅现场确认
费用缴纳方式
支持多种支付渠道：
- 营业厅现金/刷卡支付
- 支付宝/微信电子缴费
- 银行代扣服务（需签订协议）
申请从化电信宽带需满足身份认证、地址合规、套餐匹配等核心条件，建议提前准备完整材料并通过官方渠道办理，以确保高效完成安装服务。
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