开通前准备事项
- 本人有效身份证原件
- 支持5G网络的智能手机
- 可接收验证码的手机号码
- 银行卡或电子支付账户
线上申请流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 访问中国广电网上营业厅或官方APP
- 选择”流量卡办理”服务项目
- 填写个人信息并完成实名认证
- 选择套餐类型和签约周期
- 在线支付套餐费用
线下办理方式
实体营业厅办理流程：
- 携带身份证至授权营业网点
- 在自助终端选择套餐
- 工作人员核验身份信息
- 现场领取SIM卡
SIM卡激活步骤
- 插入SIM卡后重启设备
- 拨打*96956#进行自动激活
- 根据短信提示完成APN设置
- 测试网络连接状态
常见问题解答
Q：实名认证失败怎么办？
A：检查身份证是否在有效期内，拍摄时确保光线充足、信息清晰。
Q：激活后无法上网？
A：建议手动设置APN为”cbnet”，或联系客服95079。
中国广电流量卡开通流程已实现线上线下双通道服务，用户可根据自身需求选择办理方式。建议优先通过官方渠道办理，享受更快捷的激活服务和套餐优惠。开通后可通过官方APP实时查询流量使用情况。
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