信号覆盖问题
部分区域可能因基站维护或建筑遮挡导致信号弱。建议尝试在开阔区域重启设备，或通过运营商官网查询实时覆盖地图。
SIM卡故障
物理损坏或芯片氧化是常见原因，可尝试以下操作：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 到营业厅更换新卡
APN设置错误
错误的接入点配置会导致语音功能失效，需按运营商要求设置：
- 进入手机网络设置
- 新建APN配置文件
- 输入官方参数（如CMNET）
运营商服务异常
系统升级或故障可能导致服务中断，可通过以下方式验证：
- 官方客服热线
- 微博实时公告
- 手机营业厅APP
账户状态异常
欠费或实名认证过期会限制语音功能，需检查：
- 账户余额是否充足
- 套餐是否包含语音服务
- 实名信息是否有效
排查步骤指南
建议按以下顺序进行故障排除：
- 检查设备信号强度
- 验证SIM卡状态
- 重置网络设置
- 联系运营商确认
多数通话故障可通过系统排查解决，若问题持续建议携带设备到运营商服务网点进行专业检测。保持APN配置更新和及时续费可预防多数异常情况。
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