本文提供系统化的网络故障排查方法,帮助解决移动段号生成失败问题
网络连接基础检测
当移动段号生成失败时,首先执行以下基础检测:
- 检查设备物理网络连接状态
 - 验证网络接口的IP配置有效性
 - 使用ping命令测试网关连通性
 
路由配置验证
异常路由可能导致数据包丢失:
- 检查路由表中目标服务的可达路径
 - 确认没有冲突的静态路由配置
 - 验证动态路由协议的同步状态
 
防火墙策略检查
防火墙设置可能阻断关键通信端口:
| 服务 | 端口 | 
|---|---|
| 段号生成服务 | TCP 8080 | 
| 认证服务 | TCP 8443 | 
DNS解析测试
域名解析失败会导致服务不可用:
- 使用nslookup验证域名解析
 - 检查本地hosts文件配置
 - 测试备用DNS服务器响应
 
服务端状态确认
最终需验证服务端运行状态:
- 检查服务进程的运行状态
 - 监控服务器的资源使用情况
 - 分析应用程序日志中的错误记录
 
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