疫情包优惠终止时间
根据运营商最新公告，移动宽带疫情专属优惠套餐将于2023年12月31日正式终止。该政策适用于2020-2022年间申领的用户，到期后套餐将自动恢复为标准资费。
| 用户类型 | 最后续订日 |
|---|---|
| 个人用户 | 2023-12-25 |
| 企业用户 | 2023-12-20 |
如何确认资格与状态
用户可通过以下方式查询资格：
- 登录运营商APP，进入「我的套餐」页面
- 发送短信代码CXYYB至10086
- 拨打客服热线按3号键查询
线上续订操作指南
符合续约条件的用户可通过以下步骤操作：
- 访问官网「抗疫专区」完成身份验证
- 选择「延长优惠」并提交申请
- 通过银联/支付宝完成资费支付
线下服务网点办理
需携带身份证原件及设备IMEI号至营业厅，工作人员将协助办理续约手续。建议提前预约避免排队，高峰期办理时限可能延长至3个工作日。
常见问题解答
- Q: 逾期未续订会立即断网吗？
A: 次月1日起恢复标准资费，不影响基础网络服务 - Q: 续订后能否更改套餐？
A: 新合约期内不可降档，支持付费升级
建议用户在12月20日前完成续订操作，享受续约专属折扣。逾期用户可通过「宽带焕新计划」申请其他优惠套餐，具体政策以运营商实时公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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