1. 网络配置问题
若设备未启用自动获取IP功能，可能导致无法从移动宽带中获取动态IP地址。检查步骤如下：
- 进入网络设置界面，确认“自动获取IP”选项已开启。
- 重启设备以刷新网络配置。
- 尝试手动设置备用DNS服务器（如8.8.8.8）。
2. DHCP服务器故障
移动宽带服务端的DHCP服务器若出现异常，会导致IP分配失败。典型表现包括：
- 设备反复显示“正在获取IP地址”
- 连接超时提示
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | DHCP请求超时 |
| 691 | 认证失败 |
3. 物理连接故障
网络接口松动、SIM卡接触不良或基站信号弱均可能引发此问题。建议依次排查：
- 检查USB调制解调器连接状态
- 重新插拔SIM卡
- 更换设备测试信号强度
4. 设备兼容性问题
部分终端设备与移动宽带模块存在协议兼容性差异，可通过以下方式验证：
- 查阅设备厂商的兼容性列表
- 升级网卡驱动程序
- 使用标准APN配置参数
5. 防火墙或安全软件限制
系统防火墙或第三方安全软件可能拦截DHCP通信。临时关闭防护功能后，测试IP获取是否正常。
IP地址获取失败通常由客户端配置、服务端异常或物理连接问题导致。建议按网络层、物理层、应用层的顺序逐步排查，必要时联系运营商核查基站状态。
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