问题原因分析
移动宽带登录时显示电信页面,通常由以下原因导致:
解决方法步骤
按照以下顺序尝试解决问题:
- 重启路由器与光猫,等待5分钟后重新连接。
- 清除浏览器缓存,或尝试使用无痕模式访问。
- 手动修改DNS为移动推荐地址(如211.136.192.6)。
检查网络配置
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1),检查以下设置:
- 确认WAN口连接类型为PPPoE拨号
- 核对宽带账号是否包含移动专属标识
- 禁用第三方固件的强制跳转功能
联系运营商支持
若自行解决无效,建议:
- 拨打移动客服10086申报故障
- 提供路由器日志中的异常跳转记录
- 要求技术人员检查OLT端配置
该问题多由网络配置冲突引起,通过重置设备、更新DNS或联系运营商,通常可在30分钟内解决。若持续出现页面劫持,建议向工信部投诉网络违规行为。
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