确认宽带到期时间
登录移动宽带官方APP或官网，进入“个人中心”查看套餐详情。系统通常会提前7天通过短信或登录页面提示到期时间，请及时核对以避免断网。
选择续费方式
移动宽带支持多种续费方式：
- 线上续费：通过APP、官网或第三方支付平台（如支付宝、微信）完成。
- 线下续费：前往营业厅或合作代理点办理。
- 自动续费：绑定银行卡或第三方支付工具，到期自动扣款。
线上续费步骤
以移动APP为例，操作流程如下：
- 打开APP并登录账户。
- 进入“宽带服务”选择“立即续费”。
- 选择套餐和支付方式，确认金额后完成付款。
线下续费方式
携带身份证原件前往就近营业厅，向工作人员提供宽带账号并选择套餐。部分代理点支持现金或扫码支付，续费后网络通常会在10分钟内恢复。
设置自动续费
在APP“支付设置”中绑定银行卡或第三方账户，开启“自动续费”开关。系统将在到期前1天自动扣款，避免因忘记续费导致断网。
常见问题解答
Q：续费后网络未恢复？
A：尝试重启光猫或联系客服（10086）刷新后台数据。
Q：续费金额与套餐不符？
A：可能涉及套餐变更，请确认续费页面信息或咨询客服。
| 方式 | 时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 线上 | 即时生效 | 紧急续费 |
| 线下 | 10-30分钟 | 需人工协助 |
| 自动 | 提前1天 | 长期稳定使用 |
及时续费可确保宽带服务不间断。建议优先使用线上渠道或设置自动续费，若遇问题可通过官方客服或线下网点快速解决。
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