检查网络连接状态
首先确认移动宽带信号强度是否正常：
- 查看设备网络指示灯状态
- 尝试访问其他网站测试连通性
- 重启调制解调器/路由器
验证账号密码有效性
登录失败可能是凭证错误导致：
- 核对大小写输入状态
- 通过短信验证码重置密码
- 检查账户是否欠费停机
清除浏览器缓存
过期的缓存可能引发登录异常：
- 清除cookies和缓存数据
- 尝试无痕浏览模式
- 更新浏览器至最新版本
检测DNS设置
域名解析失败会影响网站访问：
- 使用公共DNS（如8.8.8.8）
- 执行命令提示符的ipconfig /flushdns
- 检查hosts文件是否被篡改
联系运营商支持
当自助排查无效时建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供错误代码截图
- 请求远程网络诊断
通过系统性的故障排查，大多数登录问题可自行解决。建议按照网络层、应用层、账号层的顺序逐步验证，若问题持续应及时联系专业人员处理。
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