一、准备工作
在进行线上充值前，请确保：
- 已开通广电5G/4G网络服务
- 记录完整的11位手机号码
- 确认账户剩余流量及有效期
- 准备有效的支付方式（微信/支付宝/银联）
二、官方渠道充值
通过中国广电官方渠道充值的标准流程：
- 访问「中国广电APP」或官网充值页面
- 输入需要充值的手机号码
- 选择流量套餐类型（月包/季包/特惠包）
- 完成支付验证（短信验证码/指纹支付）
- 查收充值成功短信通知
三、第三方平台充值
支持广电流量卡充值的第三方平台包括：
- 微信支付生活缴费模块
- 支付宝手机充值中心
- 京东金融通讯服务
四、自动充值设置
开通自动续费可避免流量中断：
- 在个人中心绑定银行卡/第三方支付
- 设置套餐到期前3天自动扣款
- 设置余额不足时的短信提醒
五、常见问题处理
遇到充值失败时的解决方法：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 清除APP缓存后重试
- 联系95023客服热线
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