一、办理方式与流程
从江电信宽带支持线上线下多种办理方式：
- 线下办理：携带身份证至从江电信营业厅，选择套餐后签订协议
- 线上预约：登录电信官网填写申请信息，工作人员48小时内上门安装
- 电话办理：拨打客服热线96123转人工服务登记办理
二、宽带套餐及费用说明
2023年主流套餐资费如下（含安装费）：
- 基础版：300M带宽，月费68元，首年赠3个月免费体验
- 家庭版：500M带宽+IPTV，月费98元，送千兆路由器
- 尊享版：1000M带宽+云盘会员，月费128元，免初装费
三、办理所需材料
个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费200元（可抵月租）
四、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：城区用户48小时内完成，乡镇地区不超过5个工作日
Q：能否迁移宽带？
A：支持同城迁移，需支付50元迁移服务费
从江电信宽带提供多样化的办理渠道和套餐选择，建议用户根据家庭需求选择对应带宽，新用户通过线上预约可享专属优惠。办理前请确认覆盖区域并备齐相关证件。
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