虚假宣传陷阱
部分商家通过夸大流量额度吸引消费者,实际使用中可能通过限速、流量虚标等手段,导致实际可用流量不足宣传量的一半。更有标榜”无限流量”的套餐,在达到阈值后限速至无法正常使用。
- 仔细核对运营商官网套餐详情
- 警惕”无限流量”的限速条款
隐藏费用套路
低价套餐常附加激活费、服务费等隐形收费项目,部分商家还会强制绑定视频会员等增值服务。据统计,38%的投诉涉及未告知的月租递增条款。
- 要求提供完整费用清单
- 保存原始宣传材料备查
- 拒绝非必要增值服务
激活环节陷阱
激活阶段可能产生额外费用,且部分商家设置激活后不可退换的霸王条款。调查显示,25%的消费纠纷源自激活环节的信息不透明。
套餐使用限制
定向流量占比过高、区域使用限制、时段限制等隐性条款,可能使实际可用流量大幅缩水。某投诉平台数据显示,53%的流量卡纠纷涉及使用限制说明不充分。
办理渠道风险
非官方渠道存在以下风险:
- 物联网卡冒充手机卡
- 预存话费无法追回
- 虚假优惠活动
防范建议
选择正规运营商渠道办理,要求提供纸质版套餐说明,激活前确认无附加条款。保留交易凭证和沟通记录,发现异常立即向工信部投诉。
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