登录电信营业厅
打开中国电信官方APP，点击右下角【我的】进入个人中心。输入手机号码和服务密码完成身份验证，或使用本机号码一键登录功能快速进入系统。
- 短信验证码登录
- 人脸识别登录
- 服务密码登录
选择充值套餐
在首页导航栏选择【流量专区】，找到白金卡专属流量包模块。系统会根据用户等级智能推荐以下套餐：
- 10GB/30天加速包
- 5GB夜间专属流量
- 20GB季度包优惠券
确认支付信息
选定套餐后进入支付确认页面，系统将自动关联账户绑定的支付方式。用户可在此处：
- 核对手机号码
- 选择话费余额/银行卡支付
- 使用积分抵扣
完成充值验证
提交订单后需要进行二次安全验证：
- 输入短信动态码
- 绘制手势密码
- 刷脸认证（仅限已开通用户）
查看生效状态
支付成功后，系统将在5分钟内发送业务办理短信。用户可通过以下方式确认：
- 拨打*108#查询实时流量
- APP内【已订业务】列表查看
- 等待短信到账提醒
注意事项
如遇充值未到账情况，建议优先检查网络连接状态，保留支付凭证截图，并及时联系10000客服热线处理异常订单。
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