一、检查基础设置与信号状态
当移动热点连接失败时，首先要确认设备的基础设置是否正常。检查手机或路由器的热点功能是否已开启，并确保输入的热点名称与密码完全匹配（注意区分大小写和特殊字符）。查看信号强度是否达标——建议将连接设备与热点源的距离控制在5米内，并减少金属物体或混凝土墙等障碍物的干扰。
二、诊断网络配置问题
若基础设置无误，需进一步排查网络配置问题：
- 在电脑端检查IP地址是否冲突，建议将IP获取方式设为自动（DHCP）
- 尝试修改DNS服务器地址为公共DNS（如8.8.8.8或114.114.114.114）
- 关闭防火墙或安全软件进行临时测试，排除软件拦截可能性
三、更新系统与驱动程序
系统版本过旧或驱动异常会导致连接失败。建议执行以下操作：
- 在手机设置中检查系统更新并安装最新版本
- 通过设备管理器更新电脑无线网卡驱动
- 重置手机网络设置（路径：设置→系统→重置选项）
四、优化热点连接环境
调整无线信道可显著改善连接稳定性。对于安卓设备，建议将热点频段切换至2.4GHz（路径：设置→便携式热点→AP频段）。同时避免在微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源附近使用热点。
五、验证设备兼容性
部分旧设备可能不支持新版加密协议，可尝试：
- 将热点加密方式从WPA3改为WPA2
- 关闭手机端「随机MAC地址」等隐私保护功能
- 使用USB数据线进行有线热点共享测试
移动热点连接失败通常由设置错误、信号干扰或软硬件兼容性问题导致。通过分步检查基础设置、优化网络配置、更新系统驱动等方法，大多数问题可在15分钟内解决。如仍无法连接，建议使用专业网络诊断工具或联系设备厂商技术支持。
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