一、京医通400电话基本信息
京医通400服务热线为北京京通医院官方电话，号码为400-8705-021，提供24小时全天候服务。该电话主要用于医疗咨询、医院信息查询等基础服务，是北京地区居民获取医疗服务的便捷渠道。
二、400电话查询操作流程
拨打400-8705-021后，用户可通过以下步骤完成查询：
- 根据语音提示选择服务类型（如预约挂号、费用咨询等）
- 输入身份证号或就诊卡号进行身份验证
- 通过人工客服或自助语音获取所需信息
三、服务范围与功能说明
该热线主要提供以下四类服务：
- 医院信息查询：包括地址导航、科室设置、出诊时间等
- 费用咨询服务：药品价格、检查项目收费标准等
- 就诊预约服务：门诊挂号及住院床位咨询
- 基础医疗咨询：医保报销政策辅助解答（需结合线下材料审核）
四、其他查询方式对比
| 渠道 | 优势 | 局限性 |
|---|---|---|
| 400电话 | 即时语音沟通 | 无法处理复杂业务 |
| 微信公众号 | 自助查询余额 | 需绑定个人信息 |
| 政务平台 | 查询医保待遇 | 仅限政策类信息 |
五、使用注意事项
- 高峰时段可能需排队等候，建议错峰拨打
- 涉及个人隐私的业务需通过官方APP或线下办理
- 医疗诊断建议仍需面诊专业医师
京医通400电话作为基础医疗服务窗口，在信息查询和预约服务方面具有显著优势，但复杂业务办理仍需结合其他渠道。建议用户根据具体需求选择线上查询、电话咨询或线下办理的组合方式。
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