一、服务概述与条件
中国移动亲情号服务允许用户将1-18个移动号码设为家庭成员，享受国内语音互打免费等优惠。主号需为中国移动实名认证用户（不含物联网卡），且每个号码仅能加入一个亲情网。添加前需确认套餐是否支持该服务，并准备待添加号码的归属地、机主姓名等信息。
二、通过中国移动APP添加
- 登录中国移动APP，首页点击“亲情网”或搜索栏输入“亲情号”；
- 在亲情网页面点击“添加亲情号”，输入手机号码或从通讯录选择；
- 设置成员关系标签（如父母、子女），提交后需对方短信验证；
- 成功添加后即时生效，费用次月结算。
三、线下营业厅办理
携带主号身份证原件及手机，前往营业厅填写申请表。工作人员将验证身份并协助完成添加，全程约需10分钟。
四、客服电话与短信操作
- 电话添加：拨打10086转人工服务，提供主号及添加号码信息；
- 短信添加：编辑
BLJTCY#副号手机号码#关系发送至10086。
五、资费与生效规则
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础功能费 | 10元/月（含3个成员） |
| 省内新增成员 | 1元/个/月 |
| 省外新增成员 | 2元/个/月 |
费用按月收取，删除成员即时生效，新增成员优惠次月生效。
六、注意事项
- 主号停机次月起成员优惠暂停；
- 副号可为跨省移动号码，需自行承担漫游费；
- 每月最多添加/删除3次成员，超限需次月操作。
中国移动亲情号可通过APP、营业厅、客服等多渠道添加，需注意成员数量限制及跨省资费差异。建议优先使用APP自助办理，实时查看成员状态并管理资费。
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