设备指示灯状态解读
当宽带盒红灯常亮时，通常表示以下故障类型：
- 光纤信号传输中断
- 设备授权认证失败
- 硬件温度异常
- 系统软件崩溃
紧急重启操作步骤
- 断开设备电源适配器
- 等待2分钟散热时间
- 重新插拔所有网线接头
- 通电后观察指示灯变化
线路连接检测方法
使用简易工具进行物理检测：
- 光纤接口是否完全插入
- 网线水晶头是否氧化
- 电源适配器输出电压
联系运营商指南
致电运营商时需准备以下信息：
- 设备SN序列号
- 最后一次正常使用时间
- 已尝试的故障排除步骤
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