问题现象描述
当华为随身WiFi显示已连接但无法完成网络认证时，用户可能遇到以下情况：
- 自动跳转的登录页面无法加载
- 输入账号密码后持续显示认证错误
- 浏览器提示”无法访问此网站”
检查网络连接状态
首先确认设备基础连接状态：
- 查看WiFi信号强度是否稳定
- 检查SIM卡是否欠费或未激活
- 尝试连接其他设备验证故障范围
强制刷新登录页面
当认证页面无法自动弹出时，可手动输入以下地址：
- http://192.168.8.1
- http://192.168.3.1
- http://192.168.0.1
建议使用无痕浏览模式或更换不同浏览器尝试访问。
重启设备与重置设置
按顺序执行以下硬件操作：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 使用取卡针重置设备网络设置
- 恢复出厂设置（需提前备份数据）
防火墙与安全软件排查
部分安全软件可能拦截认证请求：
| 软件类型 | 处理方案 |
|---|---|
| Windows Defender | 临时关闭网络保护功能 |
| 杀毒软件 | 添加登录页面到白名单 |
联系官方技术支持
若上述操作无效，建议通过以下渠道获取帮助：
- 华为消费者服务热线：950800
- 在线客服工单系统
- 设备保修卡查询授权服务中心
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