一、查询他人电信宽带余额的方法
查询他人电信宽带账户余额时，需通过以下途径完成：
- 通过电信营业厅APP：使用已登录的账号，选择“宽带服务-余额查询”
- 拨打客服热线：提供宽带账号和验证信息后查询
- 线下营业厅办理：携带相关证件到柜台查询
二、是否需要授权及法律依据
根据《个人信息保护法》规定：
- 查询他人账户余额属于敏感个人信息处理行为
- 必须取得账户持有人的书面授权
- 营业厅办理需出示双方身份证件及授权书
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 授权书 | 需包含查询事项、有效期及双方签字 |
| 身份证明 | 查询人与被查询人身份证原件 |
三、操作注意事项
实际操作中需注意：
- 避免通过非官方渠道查询
- 验证客服人员身份真实性
- 及时销毁临时授权文件
结论：查询他人电信宽带余额必须依法取得授权，建议优先通过账户持有人本人操作，或持完整授权文件到线下营业厅办理，确保符合个人信息保护相关法规。
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