一、办理条件说明
- 原地址与新地址在同一省级行政区内
- 宽带账户无欠费且状态正常
- 新地址需具备移动网络覆盖
二、线上办理流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择移机服务
- 填写新地址及联系方式
- 提交身份证件电子副本
- 确认服务协议并支付费用
三、线下办理方式
实体营业厅办理需携带：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫等）
- 最近一期缴费凭证
四、费用说明标准
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免费 |
| 特殊时段加急费 | 50元 |
五、办理耗时说明
常规流程时效说明：
- 申请受理：1个工作日内
- 线路调试：3-5个工作日
- 加急服务：48小时内完成
移动宽带省内移机服务已实现线上线下双渠道办理，标准费用为100元，常规办理周期约3-7个工作日。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，保留完整设备以加快办理进度。
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