一、基础申请条件
用户需满足以下基本要求方可办理宽带省内转移:
- 已完成实名认证的移动账号
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新旧地址均在省内服务范围内
- 终端设备支持网络迁移技术标准
二、业务办理流程
- 通过掌上营业厅提交迁移申请
- 等待后台资质审核(1-3工作日)
- 工程师现场勘测新地址线路
- 签署服务变更协议
三、必要材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带设备SN码登记表
- 新地址房产证明/租赁合同
四、特殊注意事项
- 合约期内迁移需支付违约金
- 跨区县迁移可能产生线路改造费
- 原套餐资费可能随迁发生变化
五、常见问题解答
- 迁移后IP地址会改变吗?
- 会重新分配新区域IP段
- 迁移期间网络会中断多久?
- 通常不超过72小时
六、资费说明
项目 | 收费标准 |
---|---|
迁移服务费 | 0元(促销期) |
设备改装费 | 80元/次 |
办理省内宽带迁移需提前确认账户状态与设备兼容性,建议通过官方渠道获取最新政策说明。完成材料准备后,可选择线上申请或营业厅办理,注意保留业务受理单作为凭证。
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