检查设备状态
确认移动设备或路由器的物理连接是否正常：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 确认网线接口无松动
- 观察SIM卡槽是否接触良好
重启网络设备
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭路由器/调制解调器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯稳定后测试网络
验证宽带状态
通过以下方式确认网络故障范围：
- 使用运营商官方APP查询服务状态
- 连接其他设备测试网络可用性
- 查看社区网络论坛获取实时反馈
调整设备位置
优化设备摆放可提升信号质量：
- 将路由器置于开阔位置
- 远离微波炉等干扰源
- 调整天线方向增强信号覆盖
联系运营商
当自主排查无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI/SN码等信息
- 申请远程诊断或上门服务
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